इसके साथ ही मल्होत्रा ने बैंकों से निरंतर वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करने, वित्तीय समावेश का विस्तार करने, डिजिटल साक्षरता में सुधार करने, ऋण की उपलब्धता और सामर्थ्य बढ़ाने, ग्राहक सेवा और शिकायत निवारण तंत्र को मजबूत करने और प्रौद्योगिकी में निवेश जारी रखने को कहा।source https://www.indiatv.in/paisa/business/rbi-gave-these-instructions-to-banks-to-prevent-digital-fraud-common-people-are-increasingly-becoming-victims-2025-01-27-1108653
